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一般消費者(個人會員)帳號說：電商平台廣告都說嚴選，對於消費者，平台都會嚴格把關，除要求賣家要有認證外，有關當地合規責任，由賣家自行負責，平台也會下架有違法的產品或賣家….但其實，電商平台就像是違規產品的天堂或三不管地帶，賣家常把產品功能或宣稱說得天花亂墜，出了問題，平台都說是賣家的問題，所謂把關根本是虛的….
專家帳號評論：從流通服務商來說，實體通路畢竟有明確的驗收貨的環節，從這個實體店賣出後的責任歸屬比較明確，相關違規的比例比較低；相對而言，因為虛擬通路的模式主要是由賣家直接出貨給消費者，沒有通路的驗收貨環節，責任歸屬會很模糊有漏洞，加上平台一般內部並無我們大健康產業專業知識的員工，只能仰賴賣家的道德與罰則管理，偏偏大健康產業的產品基本上都會有當地的食藥署相關主管機關的法規規範，是否符合相關規範，電商平台只能仰賴第三方驗證或其他管理模式，的確會需要平台研擬出更好的把關模式。
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