當您做好準備時，通過印尼海關就會很順利，否則意外的延誤將會擾亂您的後續貿易，造成額外的損失，以下提供您產品在印尼通常會被扣關的原因，以及產品在海關扣留的因應處理。
一、被扣關的原因
印尼海關清關的時間長短可能會有所不同，並且受多種因素影響，例如進口貨物的性質、進口文件的準確性和精確性，以及是否需要實物檢查。通常，海關清關過程需要幾天到幾週不等。在此期間，可能會因文件不完整或不準確而導致延誤。常見的延誤原因包括貨物、進口商或原產國的信息缺失或不正確，或特定貨物(如食品、化妝品、藥品)缺少必要的許可證。此外，貨物在海關卡住的其他原因還可能包括申報價值不一致、存在受限或禁止的物品，而這些問題發生的原因可能來自:
- 您的印尼進口商/收貨人沒有經驗：您在印尼的進口商/收貨人沒有準備進口許可證或相關必要的支持文件。
- 您使用了不負責的forwarder： 您的貨運代理需要告知您所需的海關文件，如果此處資訊有遺漏，可能會導致您的貨物被滯留。
- 印尼海關的紅色通道檢查： 印尼的紅色通道檢查被稱為「Pemeriksaan Jalur Merah (PJM)」，包括對選定的進口貨物進行實物檢查和文件檢查。當海關懷疑某些貨物存在不符合法規、繳稅或文件不完整等情況，會對其進行更全面的審核，包括打開貨物進行物理檢查，並審查所有相關文件。
二、避免被扣關的三個技巧
- 準備好貨物清單和商業發票：印尼海關官員依賴這些文件來計算稅款和關稅。任何不準確之處都可能導致稅款計算錯誤。。
- 成立一個公司來取得 import licenses：在印尼成立進口公司對於計劃定期進行進口活動的公司來說會是有利的。以下是一些對於印尼海外的角色可以持有並申請進口許可證的業務類型與對於印尼海外擁有者的持股比例：
business activities percentage of foreign ownership Import-export (*該類型的公司不能在當地分銷進口的產品) 100% distribution 67% E-commerce 100% Direct selling 100% - 指定一個收貨者或在印尼的進口商：只有擁有import licenses與海關識別號碼的印尼公司才能清關。如果您的公司缺乏這些證件，您可以指定一名收貨人，使用他們的文件代為處理進口事宜。
三、當你的產品已經被扣關，可以怎麼做
如果海關因差異或信息缺失而扣留您的貨物，可以採取以下解決方案：
- 通過拍賣重新取得貨物：若如果貨物未被認領或需要更多出口信息，海關可能會將其拍賣。在這種情況下，貨物將賣給出價最高的買家。
- 通過收貨人進行清關：讓收貨人處理您的貨物。由您的收貨人代表您與海關協調，並處理任何相關的稅款、罰款和費用。
- 再次出口貨物以爭取處理時間：必某些情況下，印尼海關當局可能會拒絕貨物入境。如果發生這種情況，您將需要再次將貨物出口，以便您能夠保留貨物的所有權。隨後，您可以在進口商的幫助下排除問題後，再次嘗試將它們進口到印尼。
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